De flesta amerikaner går mobil med betalningsappar - så här rullar de

Innehåll

• Viktiga resultat
• Mobila betalningsappanvändare skickar pengar till familjen, handlar online med en app
• Majoriteten använder appar minst varje vecka
• Mobilbetalningsappanvändare har hundratals på sina appkonton
• Vissa amerikaner väljer bort på grund av brist på behov, brist på förtroende
• Konsumentavhämtningar
• Metodik

Många eller alla produkter som visas här kommer från våra partners som kompenserar oss. Detta kan påverka vilka produkter vi skriver om och var och hur produkten visas på en sida. Detta påverkar dock inte våra utvärderingar. Våra åsikter är våra egna. Här är en lista över våra partners och här tjänar vi pengar.

Med mobila betalningsappar kan människor snabbt skicka pengar till andra, vanligtvis gratis. Dessa appar har blivit allt mer förekommande när internetbanken växer: Ungefär 4 av 5 amerikaner (79%) använder mobila betalningsappar, enligt en ny NerdWallet-undersökning.

Det finns appar för att göra betalningar till säljare online eller i ett register, till exempel Samsung Pay, och appar för att skicka pengar till dina vänner och familj (ofta kallade peer-to-peer- eller P2P-appar), som Venmo och Cash App. Vissa appar, som Apple Pay och PayPal, kan användas för båda. Här använder NerdWallet paraplytermen "mobilbetalningsappar" för att hänvisa till alla dessa användningar.

I denna undersökning av över 2000 amerikanska vuxna - varav cirka 1600 använder mobila betalningsappar - beställda av NerdWallet och genomförda online av The Harris Poll, frågade vi amerikaner om deras mobilbetalningsappanvändning, inklusive hur de använder apparna och om de håller pengar i sina konton. Vi frågade också de som inte använder mobilappar för närvarande vad som håller tillbaka dem.

Viktiga resultat

• Millennials (åldrarna 24-39) är den generation som mest sannolikt använder mobila betalningsappar - 94% använder dem, jämfört med 87% av Gen Zers (åldrar 18-23), 88% av Gen Xers (åldrar 40-55) och 65 % av babyboomers (åldrarna 56-74).

• Amerikaner som använder mobilbetalningsappar använder dem främst för online-köp via återförsäljare (53%), betala vänner / familjemedlemmar tillbaka (43%) och betala räkningar (40%).

• Cirka två tredjedelar av mobilappsanvändarna (68%) säger att de har upprätthållit en balans i sina mobilappskonton. I genomsnitt har de som använder mobila betalningsappar hållit upp till $ 287 på sitt konto innan de överför det till sitt bankkonto.

  
  

• Mer än två av fem amerikaner som inte använder mobila betalningsappar (42%) säger att de inte litar på appernas säkerhet.

Mobila betalningsappanvändare skickar pengar till familjen, handlar online med en app

Mobila betalningsappar gör det snabbt och enkelt att skicka pengar till människor utan att behöva skicka en check eller överlämna pengar. De kan vara perfekta för att dela upp räkningar, betala tillbaka kortfristiga lån eller köpa saker online utan kreditkort.

Mer än 3 av 5 amerikaner som använder mobila betalningsappar (61%) använder dem för att skicka pengar till sina betydande andra / familjemedlemmar, medan cirka 2 av 5 använder apparna för att skicka pengar till online-säljare (40%) eller deras vänner ( 37%).

Över 2 av 5 mobilappsanvändare (43%) använder dessa appar för att betala vänner / familjemedlemmar tillbaka, men att skicka kontanter till människor vi känner är inte det enda syftet med dessa appar. Mer än hälften av användarna (53%) har använt en mobilbetalningsapp för att betala för ett online-köp via en återförsäljare, och 40% har använt dem för att betala räkningar.

"Mobila betalningsappar är bäst lämpade för att skicka pengar till vänner och familj. För onlineköp eller faktureringsbetalningar är konsumenterna bättre med att använda betalkort eller kreditkort, vilket ger ett större bedrägeriskydd", säger Arielle O'Shea, NerdWallets bankspecialist. "Kreditkort erbjuder också belöningar som kontant tillbaka, vilket gör dem till ett bra val så länge du inte har något saldo."

Majoriteten använder appar minst varje vecka

De flesta mobilappsanvändare använder dem ofta - nära 3 av 5 (58%) använder dem en gång i veckan eller oftare, medan ytterligare 20% använder dem flera gånger i månaden. Yngre amerikaner använder oftare mobila betalningsappar än äldre amerikaner. Mer än två tredjedelar av Gen Zers och årtusenden (67% respektive 71%) använder dem varje vecka eller oftare, jämfört med 37% av babyboomers.

Mobilbetalningsappanvändare har hundratals på sina appkonton

Cirka två tredjedelar av mobilappsanvändarna (68%) säger att de har haft ett saldo på sitt konto medan 32% omedelbart överför de pengar de får. I genomsnitt håller användarna upp till $ 287 på sitt konto innan de överför det till sitt bankkonto, med 46% av appanvändarna som håller $ 100+ på sitt konto.

Bland mobilappsanvändare tenderar män att hålla mer pengar på sina appkonton än kvinnor ($ 396 jämfört med $ 181 i genomsnitt) och Gen Xers och millennials håller mer pengar på sina konton än andra generationer ($ 405 respektive $ 337, mot $ 88 för Gen Zers och 189 $ för boomers i genomsnitt).

De flesta mobilbetalningsappanvändare tar ut sitt saldo så småningom - hälften (50%) tar ut hela saldot en gång i månaden eller oftare. Bara 6% tar aldrig ut hela saldot.

"De flesta mobila betalaappar erbjuder inte det bedrägeriskydd som bankerna tillhandahåller, och de betalar inte ränta, vilket innebär att det är mindre än idealiskt att upprätthålla en balans - det är bättre att hålla kontanterna på ett checkkonto eller spara med hög avkastning konto, säger O'Shea.

Vissa amerikaner väljer bort på grund av brist på behov, brist på förtroende

Cirka 1 av 5 amerikaner (21%) använder inte mobilbetalningsappar av olika skäl. Mer än hälften av dem (51%) använder inte mobila betalningsappar eftersom de är nöjda med sina nuvarande betalningsmetoder, och över två av fem (42%) säger att det beror på att de inte litar på appens säkerhet.

"Dessa appar är vanligtvis säkra att använda och de har skydd på plats för att skydda din ekonomiska information. Men som de flesta saker online är de inte garanterade mot hack, så det är upp till konsumenterna att använda appar på ett klokt sätt. Det innebär att du ställer in unika lösenord och vidta andra försiktighetsåtgärder, säger O'Shea.

Konsumentavhämtningar

Utvärdera de appar du använder: Varje mobilbetalningsapp har sina fördelar och nackdelar, och du bör använda den som är bäst för dina behov. Kolla in NerdWallets guide till P2P-betalningsappar - som inkluderar fördelar, nackdelar och hur man använder dem - för att jämföra alternativ.

Överför dina pengar till ett högavkastningskonto om du inte kommer att använda pengarna mycket snart: De flesta mobilbetalningsappanvändare överför sina saldon åtminstone ibland, men om du samlar in stora saldon på ditt appkonto är det en bra idé att regelbundet överföra pengarna till ett högavkastande sparkonto. Det är en sak att förvara pengar på ditt konto om du planerar att överföra dem till någon annan inom en snar framtid, men annars tappar du på att tjäna ränta.

Det är också värt att överväga att ditt bankkonto är ett säkrare ställe att hysa dina kontanter på. Bankkonton är skyddade av Federal Deposit Insurance Corp., vilket innebär att dina pengar - upp till $ 250 000 per konto - täcks om en bank misslyckas. Med en mobilbetalningsapp kanske du inte har det här skyddet, beroende på vilken app du använder och lagarna i din stat.

Tänk på kostnaderna för att länka ett kreditkort till din mobilbetalningsapp: Mer än en tredjedel av mobilappsanvändarna (36%) länkar sin app till ett kreditkort. Ett kreditkort är förmodligen inte det bästa sättet att finansiera en mobilbetalningsapp, för de flesta sådana appar tar ut en avgift på cirka 3% när du gör en överföring med ett kreditkort istället för ett bankkonto. Läs policyn för din mobilbetalningsapp innan du bestämmer vilka betalningsmetoder du vill lägga till i ditt konto.

Minska risken för säkerhetsöverträdelser: Om du är orolig för säkerheten i nätbanken - och även om du inte gör det - vidta åtgärder för att skydda dina pengar mot hackare när du använder appar. Håll dina appar uppdaterade, bankera inte på "jailbroken" -enheter (de som har hackats för att ta bort programvarubegränsningar) och använd unika lösenord. Viktigast är kanske att övervaka dina bankkonton och rapportera alla misstänkta eller bedrägliga aktiviteter omedelbart till din bank eller kreditförening.

Metodik

Denna undersökning genomfördes online i USA av The Harris Poll på uppdrag av NerdWallet 21-23 januari 2020, bland 2 015 amerikanska vuxna i åldrarna 18 år och äldre, varav 1 616 använder mobilappar och 399 inte. Denna onlineundersökning baseras inte på ett sannolikhetsurval och därför kan ingen uppskattning av teoretiskt urvalsfel beräknas. För fullständig undersökningsmetodik, inklusive viktningsvariabler och undergruppsstorlekar, kontakta Marcelo Vilela på [email protected].

I en tidigare version av den här berättelsen var det felaktigt under vilka omständigheter FDIC-försäkring skyddar konsumenternas pengar. Det gäller i händelse av ett bankfel. Denna artikel har korrigerats.